Pentru utilizarea site-ului va rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții. Acestea sunt regulile cu caracter general aplicabile site-ului bayercredit.ro („Site-ul”).
OPERATOR
BAYER CREDIT S.R.L., cu sediul în București, Sector 1, Str Dr Iacob Felix, Nr. 59, Bl. A1, Sc. 1, Et. 8, Ap. 33, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/2842/2007, CUI 21069969, este titularul și operatorul Site-ului („BAYER CREDIT” sau „Operatorul”).
CONDIȚIILE ȘI CONSECINȚELE UTILIZĂRII SITE-ULUI
Orice element de conținut utilizat în cadrul Site-ului, precum mărcile înregistrate, logo-urile, imaginile, textele, elementele grafice, materiale audio, animații, articole și toate celelalte materiale prezentate în cadrul acestora, aparțîn în exclusivitate BAYER CREDIT și/sau partenerilor săi. De asemenea, toate programele software și tehnologiile utilizate, oferite sau implementate pe sau prin intermediul Site-ului sunt proprietatea BAYER CREDIT sau a licentiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și de alte legi aplicabile.
Utilizatorii au permisiunea de a utiliza toate aceste materiale numai pentru a accesa Site-ul. Aceste materiale nu pot fi copiate, dezasamblate, modificate, reproduse, publicate pe alte website-uri sau în orice mediu computerizat legat în rețea, utilizate în scop public, încadrate, schimbate sau distribuite, redistribuite, licențiate, sub-licențiate sau transferate în orice formă, de către nicio persoană, fără acordul prealabil scris al BAYER CREDIT.
BAYER CREDIT oferă utilizatorilor săi o licență limitată, neexclusivă, revocabilă pentru a vedea, printa sau descarcă orice material de pe Site, exclusiv pentru uz personal, necomercial, cu condiția păstrării în materialele descărcate a tuturor mențiunilor privind drepturile de autor și a altor elemente privind proprietatea intelectuală existența în documentele originale – fără alterarea acestora.
Utilizatorul declară și înțelege că orice utilizare neautorizată a acestor materiale reprezintă încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale BAYER CREDIT, partenerilor sau terților parteneri afiliați ai acestora și va atrage exercitarea de către aceștia a tuturor remediilor legale.
BAYER CREDIT nu răspunde pentru funcționarea continuă a Site-ului, compatibilitatile dintre acesta și aplicațiile folosite de utilizatori și nici pentru folosirea acestora prin mijloace și metode frauduloase / abuzive de către orice persoană.
BAYER CREDIT nu poate controla și nu oferă niciun fel de sugestii, garanțîi sau condiții privind securitatea sau conținutul informațiilor externe ce sunt transmise de la rețeaua utilizatorului Site-ului, prin Internet, în vederea accesării și utilizării Site-ului. Site-ul este disponibil prin intermediul Internetului – rețea ce nu este sub controlul direct sau indirect al BAYER CREDIT.
Utilizatorului îi este interzis să folosească și/sau să permită vreunei terțe persoane să folosească Site-ul pentru scopuri imorale sau ilegale.
Utilizatorul este direct responsabil pentru toate acțiunile și erorile sale care conduc la pierderi materiale și/sau prejudicii de orice fel, pentru sine sau pentru terți, indiferent dacă a acționat cu intenție, din neglijență sau din imprudență.
Utilizatorii care afectează securitatea sistemelor sau rețelelor sau care atentează la integritatea acestora vor suportă consecințele (penale sau civile) stabilite de normele legale aplicabile.
BAYER CREDIT va depune toate diligențele și eforturile pentru că Site-ul să funcționeze la parametri optimi pentru a transmite utilizatorilor toate datele și informațiile actualizate. Totuși, BAYER CREDIT nu garantează că Site-ul nu conține erori sau că funcționează permanent la parametri optimi, astfel că BAYER CREDIT nu va fi legal responsabil pentru vreo inadvertență sau informație eronată prezentată în Site, însă va întreprinde toate acțiunile necesare pentru remedierea cu celeritate a oricăror eventuale erori, la solicitarea oricărui utilizator.
LEGISLAȚIE APLICABILĂ
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați/e de legile din România.
Site-ul poate fi accesat de oriunde de pe teritoriul României, dar și din afară acestui teritoriu (i.e., din alte state), în măsură în care condițiile tehnice o permit. BAYER CREDIT nu garantează în niciun fel compatibilitatea conținutului Site-ului și/sau Termenilor și Condițiilor cu legislația aplicabilă în statul de unde se face accesarea de către utilizator ( inclusiv în ceea ce privește prevederile referitoare la drepturile de proprietate intelectuală ).
INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Având în vedere noile reglementări cu privire la protecția datelor cu caracter personal, introduse prin Regulamentul UE 2016/679, ce reprezintă baza legislației privind prelucrarea datelor cu caracter personal și a protecției acestor date pentru statele membre UE și care se aplică începând cu 25 mai 2018, dorim să reconfirmăm angajamentul nostru pentru a procesa datele dumneavoastră personale în mod transparent și cu respectarea tuturor drepturilor de care beneficiați conform legii. În acest scop, regășiți în continuare elementele principale pe care considerăm că este util să le cunoașteți pe această tema, în calitatea dumneavoastră de „persoană vizată”.
1. Ce înseamnă prelucrarea datelor?
Conform Regulamentului UE 2016/679, prin „prelucrare de date” se înțelege orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
În calitatea să de operator de date cu caracter personal, BAYER CREDIT va avea întotdeauna în vedere că prelucrările de date să fie caracterizate de legalitate, echitate și transparență, datele solicitate fiind adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate.
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?
De la caz la caz, Brokerul de Credite prelucrează date cu caracter personal precum, dar fără a se limita la:
– Date de identificare ( nume și prenume, CNP, serie și număr act de identitate/date pașaport, dată nașterii, cetățenia, semnătură, imaginea);
– Date de contact (adresa de domiciliu / reședința, adresa de e-mail, număr de telefon)
– Date de geolocalizare/date de trafic (IP, cookie);
– Date de stare civilă, date privind membrii familiei;
– Date financiare și tranzacționale;
– Date privind studiile și formarea profesională, locul de muncă;
– Date cu caracter medical (în cazul asigurărilor).
Lista acestor date poate varia în funcție de caracteristicile serviciilor și produselor contractate de dumneavoastră sau în legătură cu care va manifestați interesul, de prevederile legale aplicabile activităților întreprinse de către BAYER CREDIT precum și de politică de prudențialitate ale Băncilor partenere.
Datele cu caracter personal pot fi obținute direct de la dumneavoastră, de la terți (de exemplu, furnizori de lead-uri) sau prin interogarea de baze de date, în condițiile legii (de exemplu, baza de date a Direcției Pentru Evidență Persoanelor și Administrarea Bazelor De Date ).
3. În ce scopuri prelucrăm datele personale?
Datele sunt prelucrate în următoarele potențiale scopuri:
– furnizarea de servicii financiar-bancare;
– furnizarea de servicii de asigurări generale sau de viață;
– prelucrare cu acord suplimentar în sisteme de tipul Biroului de Credit, ANAF, CRC;
– către terți contractanți, în condițiile legii ( precum, dar fără a se limita la, BĂNCI, ASIGURĂTORI, EVALUATORI, NOTARI, firme de curierat / servicii poștale sau alți mandatari contractați de către Broker pentru exercitarea intereselor sale legitime );
– îndeplinirea obligațiilor legale ( de exemplu, derulare de acțiuni de audit și control ale BNR sau ANPC și/sau obligații de raportare către instituții/organisme de stat, precum ANAF );
– marketing ( precum, dar fără a se limita la participare în campanii și acordare de premii, programe de loializare și oferte speciale lansate pentru clienți, inclusiv pentru promovarea oricăror produse și servicii ale Brokerului și ale partenerilor săi, reclamă/publicitate, activități specifice de marketing precum studii de piață, profilari, segmentări);în scopuri statistice.
În anumite situații, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate automat, fără însă a exclude intervenția umană. De exemplu, pentru a ne asigura că va propunem cele mai potrivite soluții pentru profilul dumneavoastră, putem recurge la segmentări și profilari de marketing care ne ajută în formularea de oferte dedicate ( oferte pentru studenți, salariați, pensionari etc.).
4. Ce se întâmplă dacă nu doriți că datele cu caracter personal să fie prelucrate de către Broker?
Inițierea și derularea relației de afaceri și îndeplinirea obligațiilor prevăzute de reglementările în vigoare pot fi efectuate doar în baza prelucrării datelor cu caracter personal. În cazul în care nu doriți să ne furnizați informațiile necesare sau va opuneți prelucrării ulterioare a acestora, vom fi în imposibilitatea inițierii, respectiv continuării relației de afaceri.
Prelucrarea datelor în scop de marketing face posibilă informarea dumneavoastră în legătură cu noutățile și ofertele BAYER CREDIT. Se poate solicită oricând întreruperea prelucrării în acest scop, fără că relația de client să fie afectată.
5. Către cine pot fi transmise datele cu caracter personal?
Categoriile potențialilor destinatari ai transferurilor de date pot fi:
– parteneri (ex: bănci, societăți de asigurare, broker de asigurare în calitate de agent de asigurare subordonat, companii de tehnologii la care brokerul își menține baza de date în cloud );
– terți subcontractanți (ex: prestatori servicii poștale, agenții de media/ cercetări de marketing );
– birouri de organizare a bazelor de date (de tipul Biroul de Credit și Centrală Riscului de Credit – în cazul în care veți contracta produse de creditare )
– ANAF, în vederea respectării legislației FATCA („Foreign Account Tax Compliance Act”) și CRS (Common Reporting Standard), în cazul în care datele cu caracter personal sau operațiunile efectuate de către dumneavoastră se încadrează în criteriile de raportare stabilite de FATCA și/sau CRS;
– acționari;
– membri ai grupului – cum ar fi compania BAYER FINANCE ce generează leaduri către bănci;
– angajatori;
– alte autorități competențe (pentru îndeplinirea obligațiilor legale);
– reprezentanți desemnați conform OUG 52/2016 în cazul cesionarii/transferului drepturilor de activitate ale Brokerului.
6. Se pot transmite datele în afară țării?
Prelucrarea datelor cu caracter personal poate să implice transferarea lor în străînătate, în scopurile mai sus menționate. Datele pot fi transferate în state în/din afară Uniunii Europene, inclusiv Statele Unite ale Americii. În toate cazurile, orice transfer va fi efectuat cu instituirea garanțiilor necesare care să asigure protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, precum și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală
7. Care sunt drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale?
Începând din dată de 25 mai 2018, Regulamentul UE 2016/679 a revizuit și a extins sfera drepturilor personelor fizice cu privire la datele lor cu caracter personal.
Regășiți mai jos o detaliere a acestor drepturi, pentru o mai bună înțelegere a conținutului juridic al acestora:
a) Dreptul la informare: dreptul de a fi informat cu privire la datele și caracteristicele prelucrării acestora în relația dumneavoastră cu BAYER CREDIT;
b) Dreptul la rectificare: dreptul de a obține din partea Brokerului, fără întârzieri nejustificate, rectificarea/ completarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc;
c) Dreptul la ștergere: va puteți exprimă dreptul la ștergerea datelor din evidențele BAYER CREDIT, în conformitate cu prevederile legale aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal;
d) Dreptul la restricționarea prelucrării: poate fi exercitat atunci când se aplică unul din următoarele cazuri: persoană vizată contesta exactitatea datelor sau legalitatea prelucrării, persoană vizată se opune ștergerii datelor, atunci când Brokerul nu mai are nevoie de datele personale în scopul prelucrării, dar persoană vizată le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța sau atunci persoană vizată se opune prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele legitime ale Brokerului prevalează asupra celor ale persoanei vizate;
e) Dreptul la portabilitatea datelor: constă în posibilitatea de a solicită Brokerului transmiterea datelor personale furnizate de dumneavoastră, într-un format structurat utilizat în mod curent și care poate fi citit automat; transmiterea datelor se poate face direct către un alt operator doar acolo unde această operațiune este fezabilă din punct de vedere al capacităților tehnice folosite de BAYER CREDIT.
f) Dreptul de opoziție: dreptul de a va opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particulară, că datele care va vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. Acest drept poate fi exercitat în următoarele condiții: se adresează o cerere scrisă către BAYER CREDIT, în care se vor menționa datele asupra cărora se solicită opoziția și motivul întemeiat și legitim legat de situația dumneavoastră particulară.
g) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale: reprezintă posibilitatea dumneavoastră de a solicită Brokerului de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe o prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, și care produce efecte juridice care să privească persoană vizată sau care să o afecteze într-o măsură semnificativă. Cu privire la adoptarea unei decizii bazate exclusiv pe o prelucrare automată, aveți posibilitatea de a va exprimă punctul de vedere, de a solicită intervenția unui operator uman, precum și posibilitatea de a contesta o astfel de decizie, prin modalitățile descrise în prezența informare.
h) Dreptul de a depune o plângere în față Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP);
i) Dreptul de a va adresa justiției;
8. Cât timp sunt prelucrate datele personale de către BAYER CREDIT?
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate pe perioada în care sunteți client al BAYER CREDIT, precum și ulterior acestei perioade, în conformitate cu dispozițiile legale în baza cărora sunt reglementate termene de prelucrare a unor astfel de date (de exemplu dispozițiile legale ce reglementează arhivarea documentelor).
*****
Pentru orice cerere, solicitare de informare sau sesizare cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastră, inclusiv în eventualitatea în care doriți să va retrageți acordul cu privire la prelucrarea datelor în scop de marketing sau cu privire la interogarea bazelor de date, puteți să ne contactați folosind următoarele metode de comunicare:
– Pe site-ul www.bayercredit.ro, secțiunea “CONTACT”
– Prin e-mail la adresa office@bayercredit.ro
– în unitățile teritoriale BAYER CREDIT prin completarea formularului dedicat sau a unei cereri în scris;
– în scris, la sediul social al Brokerului, situat în Dr Iacob Felix nr 59, Bl A1, Sc A, Ap 33, sector 1, București.
Menționăm că informațiile prezentate mai sus, vor fi permanent la dispoziția dumneavoastră, în format electronic, în aplicația Bayer Credit sau în mailul primit la momentul acceptării
DATE DE CONTACT. PLÂNGERI ȘI SESIZĂRI
Pentru orice sugestii, plângeri și/sau sesizări cu privire la utilizarea acestui Site, va rugăm să vă adresați în scris responsabilului cu protecția datelor („DPO” – Dată Protection Officer) la următoarea adresa de contact credit@bayercredit.ro.
Sugestiile, plângerile și/sau sesizările transmise BAYER CREDIT vor include numele, prenumele, precum și numărul de telefon, și/sau adresa de e-mail (la alegerea utilizatorului) la care acesta dorește să primească răspuns de la BAYER CREDIT.
Utilizatorii confirmă că au citit și acceptă Termenii și Condițiile de mai sus. Utilizarea Site-ului implică acceptarea în totalitate a acestor Termeni și Condiții.
În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile menționate, va rugăm să nu folosiți Site-ul.
TELEFONUL CONSUMATORILOR – 0219551
Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Bucureşti-Ilfov
Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti
Adresa: Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798
Tel.: 021/310.63.75 sau 021/9660
Fax: 021/310.63.80
E-mail: reclamații.bucurești@opc.ro
AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR (ANPC)
Adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
E-mail: office@anpc.ro
www.anpc.gov.ro.
DISPOZIȚII FINALE
BAYER CREDIT poate, în orice moment, să revizuiască Termenii și Condițiile de utilizare a Site-ului. Continuarea utilizării Site-ului va fi considerată că o acceptare implicită a acestora din partea utilizatorului.
BAYER CREDIT recomandă utilizatorilor să citească cu atenție Termenii și Condițiile înainte de orice utilizare a Site-ului pentru a lua la cunoștință varianta actualizată a acestora.
